客户经理

责描述：
1.项目跟进及支持：进行商务洽谈和合同磋商，根据需要完成标书的修改、整合、投标等工作；完成项目合同的签订；跟进项目实施，及时将客户需求调整等情况反馈项目管理相关人员；做好客户及项目管理人员的协调支持工作；跟进项目的验收并负责回款沟通工作；指导客户专员完成岗位相关工作。
2.客户关系维护：现场拜访客户，沟通客户具体需求，定期回访客户，提高客户满意度；关注售后工作，及时介入客户投诉并协助进行问题处置；负责客户的来访接待安排；负责建立客户档案库，做好客户信息及资料的管理。
3.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.专业：计算机相关专业（计算机科学与技术/软件工程/网络工程/信息管理与信息系统等）。
2.专业知识：熟练掌握网络基础、信息化系统应用相关知识，大数据、云计算、人工智能相关理论知识，具有较好的文档/方案编制能力、PPT制作能力；有政府、研究院、运营商、行业厂商、通信行业实践工作经验者优先。
3.能力素质：具备一定的统筹能力、计划能力、人际沟通能力、公文写作能力、较强的抗压能力。
4.基本技能：常用办公软件、办公设备操作。